Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Collecte des données
Ticketnayo collecte les données suivantes lors de la création de compte et de l'achat de billets : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, données de paiement (traitées et sécurisées par Stripe ou FlexPay — nous ne stockons pas vos données bancaires).
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : traiter vos commandes et envoyer vos billets, vous envoyer des confirmations et notifications liées à votre compte, améliorer nos services et personnaliser votre expérience. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec : les organisateurs d'événements (nom, email pour la gestion des billets), nos prestataires de paiement (Stripe, FlexPay), dans les limites strictement nécessaires à l'exécution du service.
4. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS.
5. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
6. Cookies
Ticketnayo utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme (session, authentification). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.
7. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité : [email protected]