Voici un modèle de déclaration de conformité au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) pour votre plateforme Ticketnayo. Assurez-vous de l'adapter à vos pratiques spécifiques et de consulter un conseiller juridique si nécessaire.
# Conformité au RGPD de Ticketnayo
## 1. Introduction
Ticketnayo s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette déclaration décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations conformément à la réglementation.
## 2. Informations Collectées
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
- Créez un compte.
- Effectuez des achats.
- Vous abonnez à notre newsletter.
- Interagissez avec notre service client.
Les types de données collectées incluent :
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation
- Informations de paiement
## 3. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants :
- **Consentement** : Vous avez consenti au traitement de vos données pour des finalités spécifiques.
- **Exécution d'un contrat** : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
- **Obligation légale** : Nous avons l'obligation légale de traiter certaines données.
## 4. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter vos commandes et gérer votre compte.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
- Vous informer sur les événements et promotions.
## 5. Durée de Conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que tant que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.
## 6. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- **Droit d'accès** : Vous pouvez demander des copies de vos données personnelles.
- **Droit de rectification** : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes.
- **Droit à l'effacement** : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- **Droit à la limitation du traitement** : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
- **Droit à la portabilité** : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
## 7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, ou l'accès non autorisé.
## 8. Modifications de la Déclaration
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de conformité au RGPD. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue de notre service après ces modifications constitue votre acceptation de la nouvelle déclaration.
## 9. Contact
Pour toute question concernant notre conformité au RGPD, veuillez nous contacter à : [email protected].